Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ bzw. „CarAudit-Bedingungen“) der Carvago Deutschland GmbH, Rahel-Hirsch-Str. 10, 10557 Berlin, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg (Berlin) unter HRB 251845 B, USt-IdNr. DE341200085 (nachfolgend „Anbieter“ bzw. „Carvago“), gelten für die Nutzung der Website https://pruefedeinauto.de/ (nachfolgend „Website“) sowie für die Bestellung und Erbringung der nachfolgend definierten CarAudit-Dienstleistung. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist wesentlicher Bestandteil jedes Vertragsverhältnisses zwischen Carvago und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“; gemeinsam die „Parteien“).
2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Carvago ist Teil der Carvago-/EAG-Unternehmensgruppe, die über spezialisiertes Know-how zur Überprüfung des tatsächlichen Zustands von Gebrauchtfahrzeugen mittels der Softwarelösung „CarAudit“ verfügt (nachfolgend „CarAudit-Dienstleistung“ bzw. „CarAudit“).
4. Diese AGB gelten für Kunden, die die CarAudit-Dienstleistung als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bestellen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
5. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Durchführung des Vertrags. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung (Art. 13 DSGVO).

Gemäß § 312d BGB i. V. m. Art. 246a EGBGB informiert der Anbieter Verbraucher vor Abgabe der Bestellung wie folgt:

1. Anbieter/ladungsfähige Anschrift: Carvago Deutschland GmbH, Rahel-Hirsch-Str. 10, 10557 Berlin. E-Mail: info@pruefedeinauto.de.
2. Die Kosten für den Einsatz von Fernkommunikationsmitteln entsprechen dem Basistarif des jeweiligen Anbieters; es entstehen keine zusätzlichen Kosten durch die Nutzung der Website.
3. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung: siehe § 3 dieser AGB.
4. Es handelt sich nicht um einen Vertrag über wiederkehrende Leistungen (kein Abonnement).
5. Die Preise für die Dienstleistung sind auf der Website angegeben (Bruttopreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer); sie enthalten alle gesetzlichen Abgaben.
6. Verfügbare Zahlungsarten sind auf der Website angegeben (u. a. Kartenzahlung, Google Pay, PayPal über den Zahlungsdienstleister GoPay).
7. Widerrufsrecht und dessen vorzeitiges Erlöschen: Dem Verbraucher steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (§ 355 BGB). Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert (§ 356 Abs. 4 BGB). Einzelheiten und die Muster-Widerrufsbelehrung enthält § 5.
8. Beginnt der Anbieter auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung und widerruft der Verbraucher, so schuldet der Verbraucher Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung (§ 357a BGB).
9. Der Anbieter kann den Kunden zur Durchführung der CarAudit-Dienstleistung um die zur Identifikation des Fahrzeugs erforderlichen Angaben bitten (insbesondere: Marke, Baujahr, Fahrzeug-Identifizierungsnummer/VIN, Fahrzeugtyp, Standort des Fahrzeugs, ggf. Link zum Inserat). Der Kunde verpflichtet sich, diese Angaben zutreffend bereitzustellen.
10. Die Auftragsbestätigung und die steuerlichen Belege werden dem Verbraucher an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
11. Es besteht keine Verpflichtung des Anbieters zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (siehe § 10).

1. Die CarAudit-Dienstleistung umfasst eine umfassende, elektronisch dokumentierte Prüfung eines konkreten, vom Kunden bezeichneten Fahrzeugs (nachfolgend „Fahrzeug“) durch eine qualifizierte Person, einschließlich der Überprüfung des tatsächlichen Zustands des Fahrzeugs. Die Leistung wird physisch durch Carvago oder einen Vertragspartner unter Einsatz der Software „CarAudit™“ erbracht und umfasst insbesondere: visuelle Innen- und Außenprüfung, Messung der Lackschichtdicke, Prüfung des technischen Zustands und zentraler Parameter, Fahrzeugdiagnostik, Prüfung von Rädern und Reifen sowie – soweit Zustand und Zulassung des Fahrzeugs es erlauben und der Verkäufer zustimmt – eine Probefahrt. Die Prüfung wird durch Fotodokumentation und einen Online-Bericht ergänzt.
2. Die CarAudit-Dienstleistung wird nur für Personenkraftwagen üblicher Bauart einschließlich SUV, Vans und leichter Nutzfahrzeuge bis 3,5 t erbracht. Der Kunde stellt die Verfügbarkeit des Fahrzeugs für die Prüfung sicher; ohne diese kann die Leistung nicht ordnungsgemäß erbracht werden.
3. Die Dienstleistung wird in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Bestellung bzw. nach Zahlungseingang erbracht. Diese Frist ist unverbindlich und hängt von mehreren Faktoren ab (u. a. Kooperation und Bereitschaft des Fahrzeughalters, Verfügbarkeit des Fahrzeugs). Werktag ist jeder Tag außer Samstag, Sonntag und gesetzlichen Feiertagen in Deutschland, Tschechien und Polen.
4. Die Leistung gilt als erbracht mit Übersendung des Links zum Online-Bericht nebst Anlagen (nachfolgend „CarAudit™-Bericht“) an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
5. Der CarAudit™-Bericht dokumentiert den Zustand des Fahrzeugs zum Zeitpunkt der Prüfung und dient als nachvollziehbarer Nachweis dieses Zustands. Er stellt keine Kaufberatung, keine Zusicherung von Eigenschaften und keine Garantie für den Zustand des Fahrzeugs dar.
6. Umfang und Qualität der Prüfung können durch Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters begrenzt werden, insbesondere durch: (a) fehlende Bestätigung der Verfügbarkeit und Bereitstellung des Fahrzeugs, (b) fehlende Bereitschaft des Halters/Verkäufers, die technische Prüfung zu ermöglichen, (c) die für die Prüfung und Probefahrt zur Verfügung stehende Zeit, (d) Witterungs- und sonstige Umgebungsbedingungen, (e) die Durchführbarkeit einer Probefahrt.

1. Der Kunde bestellt die CarAudit-Dienstleistung über das Formular auf der Website. Vor Abgabe der Bestellung stimmt der Kunde diesen AGB durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens zu und kann sie zuvor einsehen und speichern. Die Bestellung erfolgt über eine mit „zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung) gekennzeichnete Schaltfläche (§ 312j Abs. 3 BGB).
2. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Der Vertrag über die CarAudit-Dienstleistung kommt mit dieser Bestätigung zustande, aufschiebend bedingt durch die Zahlung des Entgelts sowie das Vorhandensein und die Verfügbarkeit des bezeichneten Fahrzeugs.
3. Der Kunde zahlt das auf der Website angegebene Entgelt. Die Leistung wird erst nach Zahlungseingang erbracht. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung ein, entfällt der Vertrag.
4. Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung der CarAudit-Dienstleistung im gewählten Leistungsumfang (§ 8) gegen das vereinbarte Entgelt.

1. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu.
2. Widerrufsbelehrung – Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Carvago Deutschland GmbH, Rahel-Hirsch-Str. 10, 10557 Berlin, E-Mail: info@pruefedeinauto.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der Leistung entspricht (§ 357a BGB).
4. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher hierzu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und zugleich bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB). Diese Zustimmung und Bestätigung erteilt der Verbraucher im Bestellformular über ein gesondertes Kontrollkästchen.
5. Muster-Widerrufsformular: „An Carvago Deutschland GmbH, Rahel-Hirsch-Str. 10, 10557 Berlin, info@pruefedeinauto.de: Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: CarAudit-Prüfung. Bestellt am (*)/erhalten am (*). Name des/der Verbraucher(s). Anschrift des/der Verbraucher(s). Datum. (Unterschrift bei Mitteilung auf Papier). (*) Unzutreffendes streichen.“

1. Der Kunde stellt sicher, dass das Fahrzeug für die Prüfung zugänglich ist und der Verkäufer die technische Prüfung sowie – soweit möglich – eine Probefahrt ermöglicht.
2. Ein Anspruch aus Mängeln des Fahrzeugs, die im Zeitpunkt der Prüfung verborgen oder nicht erkennbar waren und mit der vereinbarten Prüfmethode nicht festgestellt werden konnten, besteht gegenüber dem Anbieter nicht; Gegenstand der Leistung ist die Prüfung, nicht der Zustand des Fahrzeugs.

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der im CarAudit™-Bericht enthaltenen Informationen, soweit deren Umfang oder Qualität durch die in § 3 Abs. 6 genannten Umstände beeinträchtigt wurde, und haftet nicht für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage des Berichts trifft.
4. Der Anbieter haftet nicht, soweit die Erbringung der Leistung durch ein unvorhersehbares, außerhalb seines Einflussbereichs liegendes Hindernis (höhere Gewalt) unmöglich oder eingeschränkt wird.

1. Die CarAudit-Dienstleistung wird in dem auf der Website beschriebenen Umfang erbracht. Optional kann eine Batteriediagnose (Aviloo) für Elektro- und Hybridfahrzeuge hinzugebucht werden.
2. Der jeweils aktuelle Leistungsumfang und die aktuellen Preise (brutto, inkl. gesetzlicher USt.) sind auf der Website https://pruefedeinauto.de/ angegeben.
3. Die erweiterte Prüfung „Plus“ wird auf dem deutschen Markt derzeit nicht angeboten.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der DSGVO. Einzelheiten zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauern und Betroffenenrechten enthält die Datenschutzerklärung.

1. Beschwerden richten Sie bitte an die in § 1 genannte Anschrift bzw. an info@pruefedeinauto.de. Wir bearbeiten Beschwerden zeitnah.
2. Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des § 36 VSBG teilzunehmen.

1. Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB in angemessenem Umfang zu ändern; über Änderungen wird der Kunde in geeigneter Weise (z. B. auf der Website oder per E-Mail) informiert. Änderungen berühren bereits geschlossene Verträge nicht; für diese gilt die bei Vertragsschluss maßgebliche Fassung.
2. Abweichende Vereinbarungen im Einzelvertrag gehen diesen AGB vor. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers bleiben unberührt.
3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Diese AGB treten am 16. Juli 2026 in Kraft.